Términos y Condiciones

A continuación, compartimos la serie de prácticas, normas e indicaciones que son obligatorias para todos los que quieran asistir y formar parte de la comunidad de Bahidorá. Somos conscientes de cómo afecta nuestra conducta a los demás y debemos siempre actuar con respeto a la integridad propia, a la experiencia colectiva y con respeto a las leyes:

Acceso

• El evento está limitado a mayores de 18 años. Es necesario que todos los asistentes porten su identificación oficial para ingresar al evento.
• No se permite el ingreso con alimentos ni bebidas.
• No se permite el ingreso de animales.
• No se permite el ingreso con objetos o sustancias de la lista de “objetos y sustancias prohibidas”. Todos los asistentes serán sometidos a una revisión por parte del equipo de seguridad al acceso del evento.
• Sólo se permite el ingreso con tiendas de campaña y bultos grandes a quienes cuentan con boleto de camping. El evento se reserva el derecho a revisar los contenidos de cualquier bulto.
• El ingreso a la zona de camping y sus zonas destinadas está limitado a quienes cuentan con boleto correspondiente a campamento.
• La organización del evento se reserva el derecho de prohibir la entrada o expulsar de las instalaciones a personas cuyo estado de ebriedad o de alteración de cualquier tipo ponga en riesgo el orden o la seguridad del evento y sus asistentes.
• Los participantes deben seguir en todo momento las indicaciones del personal de seguridad, guardavidas y producción acreditado. Estas personas están ahí para tener un evento seguro y agradable.
• Cualquier objeto de valor ingresado al evento es responsabilidad de su dueño. El personal del evento no se hará responsable de la pérdida o desaparición de ningún objeto perdido.
  No se permitirá el reingreso al evento, en caso de no contar con camping o glamping se te permitirá sólo un ingreso por día al festival.

Objetos y sustancias permitidas y no permitidas

Sí

•  Disfraces y máscaras
• Banderas
• Celulares
• Mochilas pequeñas
• Toallas
• Cigarros
• Cigarros electrónicos (para uso personal)
• Medicamentos con receta
• Bloqueador y repelente (amigable con el medio ambiente)
• Champú y jabón (amigable con el medio ambiente)
• Maquillaje en recipientes libres de vidrio
• Muletas y sillas de ruedas
• Equipo de acampar
• Banco de energía portátil

No

• Selfie sticks
• Alimentos
• Mascotas
• Bebidas (alcohólicas y no alcohólicas)
• Drogas y sustancias ilegales
• Recipientes de vidrio (incluyendo perfumes)
• Aerosoles
• Sustancias inflamables
• Drones
• Sillas
• Cadenas, cuchillos, navajas o armas
• Cámaras semiprofesionales

Uso de instalaciones

• Es obligación de todos los asistentes conservar el parque limpio y depositar la basura dentro de los basureros comunes. Se recomienda traer bolsas de basura pequeñas o recipientes portátiles donde se pueden acumular desperdicios antes de depositarlos en los basureros comunes.
• Es responsabilidad de todos recoger basura fuera de los basureros comunes, aunque no la hayamos generado nosotros mismos.
• Está prohibido intervenir o dañar las instalaciones permanentes de Las Estacas, así como las instalaciones artísticas y de producción. Quien sea sorprendido dañando la propiedad será expulsado del recinto y se comenzará un proceso legal debido.
• Todos los asistentes declaran conocer y asumir los riesgos que conlleva el uso de las instalaciones del inmueble, y en atención a ello, los usuarios deben asumir los gastos médicos en que incurran por negligencia o inobservancia del presente reglamento.
• Los asistentes que resulten perjudicados por hacer mal uso de las instalaciones y/o mobiliario durante el evento serán personalmente responsables de los daños, perjuicio y resultados que sean ocasionados.
• El uso de las instalaciones acuáticas del lugar se encuentra restringido a nadadores experimentados y bajo la responsabilidad de sus usuarios, comprometiéndose a respetar los lineamientos que se tengan para tal efecto y a acatar las instrucciones del personal de seguridad y guardavidas.
• Los usuarios que hagan uso de las instalaciones acuáticas lo hacen bajo el entendido de que son nadadores experimentados y, por tanto, bajo su propia responsabilidad; ni los organizadores del festival, ni sus patrocinadores, ni “Las Estacas” serán responsables de cualquier situación o accidente derivado del uso de dichas instalaciones por usuarios que no sepan nadar o incumplan el reglamento y/o las indicaciones del personal de seguridad y salvavidas.
• Queda prohibido nadar bajo la influencia del alcohol u otros estupefacientes. Quienes sean sorprendidos haciéndolo serán expulsados del evento.
• Está prohibido ingresar al río durante la noche (entre las 18:00 horas y las 08:30 horas).
• El uso de las albercas estará permitido únicamente dentro del horario oficial establecido por el festival.
• Está prohibido ingresar al río con alimentos y bebidas. Por seguridad, se recomienda esperar por lo menos 1 hora después de comer antes de entrar en el agua.
• Está prohibido tirar basura en el río o fuera de los basureros.
• Está prohibido fumar a la orilla del río y a sus alrededores. Cada colilla de cigarrillo puede contaminar más de 7 litros de agua.

Acoso sexual

• Bahidorá tiene una política de CERO tolerancias ante el acoso sexual y el comportamiento sexista, aplicada a todo asistente, personal, empresas contratadas, trabajadores, artistas, y cualquier persona asociada con el evento.
• Cualquier tipo de discriminación, abuso o agresión por razón de género, sexualidad, raza u otros motivos no está permitido.
• El evento recurrirá a medios legales aplicables cuando exista una violación a la política de acoso.
• El consentimiento NO es válido si es dado bajo la influencia del alcohol u otras sustancias.
• Recuerda que el silencio NO es consentimiento.
• Cualquier persona que experimente, sufra o presencie cualquier tipo de abuso sexual, comportamiento sexista o discriminatorio, puede reportarlo inmediatamente al personal de seguridad más cercano o en los Puntos de Información del festival para que se tomen las medidas correspondientes.
• No te calles, el silencio es cómplice.

Jurídico y legal

• Todas las leyes y normatividad local, estatal y federal son de observancia obligatoria para los participantes del evento. Toda infracción a la ley y a la normatividad interna será denunciada ante las autoridades correspondientes y los infractores serán sometidos al proceso legal correspondiente.
• Está estrictamente prohibido el comercio, intercambio y/o tráfico de sustancias ilegales durante el evento dentro de sus instalaciones e inmediaciones del lugar. Todo infractor será expulsado del evento y será puesto a disposición de las autoridades correspondientes.
• Está estrictamente prohibido cualquier tipo de violencia. Todo infractor será expulsado del evento y sometido al proceso judicial correspondiente.
• Al adquirir tu boleto, aceptas los términos y condiciones establecidos. Te recomendamos leer detenidamente estos términos para comprender completamente tus derechos y responsabilidades.
• Una vez que hayas generado tu boleto, no será posible realizar cancelaciones. Es responsabilidad del asistente haber revisado cuidadosamente los detalles de su compra antes de realizar el pago.
• Condiciones del Plan de Pago: para los asistentes que elijan un plan de pago a meses, los boletos serán enviados una vez que se complete el pago total. En caso de no finalizar el pago, no se realizará reembolso y los boletos emitidos serán cancelados.
• La cancelación del Festival por causas de fuerza mayor, caso fortuito o causas completamente ajenas a los organizadores únicamente dará lugar al reembolso, total o parcial según corresponda, del costo del boleto y los asistentes no tendrán derecho a reclamar el pago de gastos o daños y perjuicios adicionales.

Derecho de imagen

Los asistentes, con el simple hecho de ingresar al evento, otorgan su autorización para el uso de su imagen y/o voz en fotografías y grabaciones que se lleven a cabo dentro del evento con finalidades promocionales y de difusión del mismo o de sus patrocinadores, en cualquier medio y formato.

Tipos de boletos

A continuación encontrarás todos los detalles de los distintos tipos de boletos y las amenidades que incluye cada uno.

Boletos de acceso general

ACCESO GENERAL 3 DAYS (Full Weekend):

Información general

• Boleto individual con acceso al evento 3 días: viernes, sábado y domingo.
• Este boleto no incluye accesos a ningún campamento, glamping ni hospedaje.
• Sin boleto de camping o glamping, no podrás permanecer dentro del parque al término de las actividades y se te permitirá el reingreso sólo hasta el siguiente día.
• Si cuentas con camping o glamping se te permitirá un sólo ingreso al festival (sin reingreso).

Horarios

• ACCESO GENERAL:
  • CON campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Viernes de 14:00 a 00:00 hrs.
  • SIN campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Viernes de 16:00 a 00:00 hrs.
    Sábado 11:00 a 00:00 hrs.
    Domingo 11:00 a 19:00 hrs.
• SALIDA:
  • Con campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Lunes 10:00 hrs.
  • Sin campamento:
    Al término de las actividades del día.
• REINGRESO:
  • Se permitirá el reingreso únicamente a asistentes sin campamento el sábado y el domingo, a partir de las 11:00 am.
  • Los asistentes con campamento no podrán salir y reingresar del recinto.

ACCESO GENERAL 2 DAYS (Half Weekend):

Información general

• Boleto individual con acceso al evento 2 días: sábado y domingo.
• Este boleto no incluye accesos a ningún campamento, glamping ni hospedaje.
• Sin boleto de campamento, no podrás permanecer dentro del parque al término de las actividades y se te permitirá el reingreso sólo hasta el siguiente día.
• Si cuentas con camping o glamping se te permitirá un sólo ingreso al festival (sin reingreso).

Horarios

• ACCESO GENERAL:
  • CON campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Sábado 11:00 a 00:00 hrs.
  • SIN campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Sábado 11:00 a 00:00 hrs.
    Domingo 11:00 a 19:00 hrs.
• SALIDA:
  • CON campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Lunes 10:00 hrs.
  • SIN campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Al término de las actividades del día.
• REINGRESO:
  • Se permitirá un único reingreso únicamente a asistentes sin campamento el domingo a partir de las 11:00 am.
  • Los asistentes con campamento no podrán salir y reingresar al recinto.

ACCESO GENERAL 3 DAYS BACKSTAGE (Full Weekend):

Información general

• Boleto individual con acceso al evento 3 días: viernes, sábado y domingo.
• Acceso por filas rápidas en el ingreso principal y en el cateo hacia campamentos.
• Acceso a las zonas Backstage ubicadas en los escenarios Sonorama, El Cubo y La Estación, equipadas con mobiliario cómodo, sombra, baños, puntos de carga para celular, área de recarga cashless, bar y acceso al restaurante Las Estacas.
• Este boleto no incluye accesos a ningún campamento, glamping ni hospedaje.
• Sin boleto de camping o glamping, no podrás permanecer dentro del parque al término de las actividades y se te permitirá el reingreso sólo hasta el siguiente día.
• Si cuentas con camping o glamping se te permitirá un sólo ingreso al festival (sin reingreso).

Este boleto únicamente permite el acceso a la zona backstage. No está permitido el acceso a áreas de trabajo detrás del escenario, las cuales están estrictamente reservadas al personal autorizado.

Horarios

• ACCESO GENERAL:
  • CON campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Viernes de 14:00 a 00:00 hrs.
  • SIN campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Viernes de 16:00 a 00:00 hrs.
    Sábado 11:00 a 00:00 hrs.
    Domingo 11:00 a 19:00 hrs.
• SALIDA:
  • Con campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Lunes 10:00 hrs.
  • Sin campamento:
    Al término de las actividades del día.
• REINGRESO:
  • Se permitirá el reingreso únicamente a asistentes sin campamento el sábado y el domingo, a partir de las 11:00 am.
  • Los asistentes con campamento no podrán salir y reingresar del recinto.

ACCESO GENERAL 2 DAYS BACKSTAGE (Half Weekend):

Información general

• Boleto individual con acceso al evento 2 días: sábado y domingo.
• Acceso por filas rápidas en el ingreso principal y en el cateo hacia campamentos.
• Acceso a las zonas Backstage ubicadas en los escenarios Sonorama, El Cubo y La Estación, equipadas con mobiliario cómodo, sombra, baños, puntos de carga para celular, área de recarga cashless, bar y acceso al restaurante Las Estacas.
• Este boleto no incluye accesos a ningún campamento, glamping ni hospedaje.
• Sin boleto de camping o glamping, no podrás permanecer dentro del parque al término de las actividades y se te permitirá el reingreso sólo hasta el siguiente día.
• Si cuentas con camping o glamping se te permitirá un sólo ingreso al festival (sin reingreso).

Este boleto únicamente permite el acceso a la zona backstage. No está permitido el acceso a áreas de trabajo detrás del escenario, las cuales están estrictamente reservadas al personal autorizado.

Horarios

• ACCESO GENERAL:
  • CON campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Sábado 11:00 a 00:00 hrs.
  • SIN campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    Sábado 11:00 a 00:00 hrs.
    Domingo 11:00 a 19:00 hrs.
• SALIDA:
  • CON campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    • Lunes 10:00 hrs.
  • SIN campamento u hospedaje dentro de Las Estacas:
    • Al término de las actividades del día.
• REINGRESO:
  • Se permitirá un único reingreso únicamente a asistentes sin campamento el domingo a partir de las 11:00 am.
  • Los asistentes con campamento no podrán salir y reingresar al recinto.

DAY PASS VIERNES:

Información general

• Boleto individual con acceso únicamente al día viernes.
• Los boletos Day Pass no te permite acampar, incluso si adquieres camping aparte.
• Este boleto no incluye acceso a ningún hospedaje.
• Si después de comprar tu boleto DAY PASS cambiaron tus planes y quieres asistir más días al festival, escríbenos a boletaje@volveraflotar.com y con gusto te daremos las opciones disponibles para actualizar tu boleto.

Horarios

• Acceso:
  Viernes 16:00 a 00:00 hrs
• Salida:
  Al término de las actividades del día.

DAY PASS SÁBADO

Información general

• Boleto individual al con acceso únicamente al día sábado.
• Los boletos Day Pass no te permite acampar, incluso si adquieres camping aparte.
• Este boleto no incluye acceso a ningún hospedaje .
• Si después de comprar tu boleto DAY PASS cambiaron tus planes y quieres asistir más días al festival, escríbenos a boletaje@volveraflotar.com y con gusto te daremos las opciones disponibles para actualizar tu boleto.

Horarios

• Acceso:
  Sábado 11:00 a 00:00 hrs.
• Salida:
  Al término de las actividades del día.

DAY PASS DOMINGO

Información general

• Boleto individual al con acceso únicamente al día domingo.
• Los boletos Day Pass no te permite acampar, incluso si adquieres camping aparte.
• Este boleto no incluye acceso a ningún hospedaje .
• Si después de comprar tu boleto DAY PASS cambiaron tus planes y quieres asistir más días al festival, escríbenos a boletaje@volveraflotar.com y con gusto te daremos las opciones disponibles para actualizar tu boleto.

Horarios

• Acceso:
  Domingo de 11:00 a 20:00 hrs.
• Salida:
  Al término de las actividades del día.

UPGRADE BACKSTAGE

Información general

• Este boleto es un complemento de tu acceso general: para ingresar al festival necesitas contar con ambos boletos.
• Acceso por filas rápidas en el ingreso principal y en el cateo hacia campamentos.
• Acceso a las zonas Backstage ubicadas en los escenarios Sonorama, El Cubo y La Estación, equipadas con mobiliario cómodo, sombra, baños, puntos de carga para celular, área de recarga cashless, bar y acceso al restaurante Las Estacas.
• No incluye acceso general.
• Este boleto no incluye acceso a ningún hospedaje.

Este boleto únicamente permite el acceso a la zona backstage. No está permitido el acceso a áreas de trabajo detrás del escenario, las cuales están estrictamente reservadas al personal autorizado.

Boletos de camping individual

Camp Zafiro

Información general

• Acceso individual a Zafiro Camp, ubicado en el corazón de Las Estacas, durante toda tu estancia.
• Regaderas, vestidores y baños fijos.
• Área de alimentos y bebidas.
• Alberca exclusiva a unos mts de Zafiro.
• Este boleto no incluye acceso general.
• Al ingresar al festival, presenta tus boletos de Acceso General + tu boleto de Zafiro Camp.
• Este boleto no incluye casa de campaña, glamping ni hospedaje. Únicamente incluye acceso al área de campamento. El usuario debe traer su propia casa de campaña.
• No se permitirá el reingreso al evento.
• La asignación de los espacios en Zafiro se realizará conforme al orden de llegada y la disponibilidad en el momento de la instalación

Horarios

• Único Ingreso Camping:
  • 3 DAYS Full Weekend – Viernes 14:00 a 00:00 hrs.
  • 2 DAYS Half Weekend – Sábado 11:00 hrs a 00:00 hrs.
• Salida Límite Camping:
  • Lunes 10:00 hrs.
• Reingreso:
  • Los asistentes con CAMPAMENTO no podrán salir y reingresar del recinto.

Camping Ónix

Información general

• Acceso individual a Ónix Camp, ubicado a un costado de Las Estacas, durante toda tu estancia.
• Regaderas, vestidores y baños fijos.
• Área alimentos y bebidas.
• Albercas exclusivas y manantial.
• Al ingresar al festival, presenta tus boletos de Acceso General + tu boleto de Ónix Camp.
• Este boleto no incluye casa de campaña, glamping ni hospedaje. Únicamente incluye acceso al área de campamento. El usuario debe traer su propia casa de campaña.
• No se permitirá el reingreso al evento.
• La asignación de los espacios en Ónix se realizará conforme al orden de llegada y la disponibilidad en el momento de la instalación.

Horarios

• Único Ingreso Camping:
  • 3 DAYS Full Weekend – Viernes 14:00 a 00:00 hrs.
  • 2 DAYS Half Weekend – Sábado 11:00 hrs a 00:00 hrs.
• Salida Límite Camping:
  • Lunes 10:00 hrs.
• Reingreso:
  • Los asistentes con CAMPAMENTO no podrán salir y reingresar del recinto.

Boletos de camping grupal

Team Camp Aldebarán

Campamento grupal diseñado para comunidades que buscan disfrutar del festival juntxs, con espacios amplios para hacer de su TEAM Camp su punto de encuentro.

Información general

• Acceso individual a Team Camp, ubicado dentro de Las Estacas, durante toda tu estancia.
• Regaderas, vestidores y baños fijos.
• Zona de alimentos y bebidas.
• Alberca y área chill con fogata.
• Concierge personalizado para coordinar todos los detalles de tu Team Camp.
• Este boleto no incluye Acceso General.
• Al ingresar al festival, presenta tus boletos de Acceso General + tu boleto de ingreso Team Camp Aldebarán.
• Este boleto no incluye casa de campaña, glamping ni hospedaje. Únicamente incluye acceso al área de campamento. El usuario debe traer su propia casa de campaña y equipamiento.
• No se permitirá el reingreso al evento.

Importante

Los espacios están diseñados para tribus de más de 10 personas. Si tu tribu es de más de 20 personas, realiza una solicitud personalizada a través de tu concierge@bahidora.com, quien se encargará de atender tus necesidades de manera directa.

Cada Team Camp reservará un área de 8 metros cuadrados por persona, garantizando el confort y la amplitud de su campamento. Este espacio deberá ser utilizado para instalar casas de campaña, mobiliario común, estructuras de sombra, entre otros elementos.

Es fundamental que cada grupo gestione el uso eficiente del área asignada, asegurándose de que todo lo necesario quede adecuadamente acomodado dentro de los metros cuadrados asignados.

Invitamos a cada tribu a personalizar su campamento: la decoración y distribución del espacio común puede ser creativa, siempre considerando que cualquier propuesta sea previamente revisada y aprobada por tu concierge@bahidora.com

Invitados Especiales

Los hubs creativos, de wellness y de camping invitados deben coordinar sus actividades con Bahidorá para asegurar que estas contribuyan a la experiencia grupal y no interfieran con las actividades de otros campamentos.
Las actividades de los hubs no deben superar el espacio asignado ni alterar la convivencia pacífica del resto de los asistentes.

Reglamento de Team Camp

Todos los participantes que cuenten con un Team Camp deberán apegarse estrictamente al Reglamento de Team Camp, el cual será enviado previo al festival y tendrá carácter obligatorio.

Este reglamento busca asegurar que todos los participantes en el Team Camp vivan una experiencia memorable y respetuosa en Bahidorá.

Horarios

• Único Ingreso Camping:
  • 3 DAYS Full Weekend – Viernes 14:00 a 00:00 hrs.
  • 2 DAYS Half Weekend – Sábado 11:00 hrs a 00:00 hrs.
• Salida Límite Camping:
  • Lunes 10:00 hrs.
• Reingreso:
  • Los asistentes con CAMPAMENTO no podrán salir y reingresar del recinto.

Boletos de glamping

Amatista Glamp

Información general

• Acceso para 2 o 4 personas a Amatista Glamp, ubicación en el interior de Las Estacas, durante toda tu estancia.
• Glamping equipado con cama(s), blancos, cobijas y almohadas.
• Mueble, lámpara y candado.
• Regaderas y baños.
• Área chill con fogata, zona de alimentos y bebidas.
• Alberca exclusiva en La Quinta.
• Concierge personalizado para acompañarte antes y durante tu estancia.
• El Glamp Amatista no incluye Acceso General. Para ingresar al festival, cada persona deberá presentar su boleto de Acceso General y su boleto de Glamp Amatista.
• En la compra de Amatista Glamp, se emitirán dos boletos digitales. Cada asistente al evento deberá presentar su propio boleto para poder acceder al evento y recibir su pulsera/acreditación.
• Al ingresar a la zona Amatista, se te solicitará una identificación oficial para asignarte tu tienda de glamping. Tu identificación quedará en resguardo y se te devolverá al hacer el check-out.
• Los invitados se comprometen a entregar la Glamp Tent a más tardar el lunes a las 10:00 hrs. En caso de no hacerlo se hará un cobro de $500.00 por hora extra.
• No hay reingreso al festival.

Horarios

• Único Ingreso Amatista Glamp:
  • 3 DAYS Full Weekend – Viernes 14:00 a 00:00 hrs.
  • 2 DAYS Half Weekend – Sábado 11:00 hrs a 00:00 hrs.
• Salida Límite Amatista Glamp:
  • Lunes 10:00 hrs.
• Reingreso:
  • Los asistentes con GLAMPING no podrán salir y reingresar del recinto.

Nehira Glamp

Información general

• Boleto individual con acceso al Hotel Nehira.
• Alberca exclusiva en La Quinta.<BR>
• Este boleto no incluye Acceso General. Para ingresar al festival debes presentar tu boleto de Acceso General + Glamp Doble Suite o Master Suite.
• En la compra de Nehirá Glamp Hotel, se emitirán dos boletos digitales. Cada asistente al evento deberá presentar su propio boleto para poder acceder al evento y recibir su pulsera/acreditación.
• Al ingresar a la zona Amatista, se te solicitará una identificación oficial para asignarte tu tienda de glamping. Tu identificación quedará en resguardo y se te devolverá al hacer el check-out.
• El cliente deberá dejar un depósito en garantía en efectivo o voucher abierto por $2,000.00 pesos por suite. Este depósito se solicitará antes de asignarles su glamp tent y será devuelto de la misma forma de pago una vez que hayan revisado su tent por daños o faltantes.
• Los invitados se comprometen a entregar la Glamp Tent a más tardar el lunes a las 10:00 hrs. En caso de no hacerlo se hará un cobro de $500.00 por hora extra.
• No hay reingreso al festival.

Amenidades Hotel Nehirá Glamp Suite Doble

• 1 Glamp con cama king size, con blancos, cobijas y almohadas.
• Mueble, lámparas, caja de seguridad y candado.
• Regadera y baño privado.

Amenidades Hotel Nehirá Glamp Master Suite Doble:

• 1 Glamp con cama king size, con blancos, cobijas y almohadas.
• Confort de un glamp tent en tu jardín privado.
• Mueble, lámparas, caja de seguridad y candado.
• Regadera, baño y tina privada.

Horarios

• Único Ingreso Nehirá Glamp Hotel:
  • 3 DAYS Full Weekend – Viernes 14:00 a 00:00 hrs.
  • 2 DAYS Half Weekend – Sábado 11:00 hrs a 00:00 hrs.
• Salida Límite Nehirá Glamp Hotel:
  • Lunes 10:00 hrs.
• Reingreso:
  • Los asistentes con GLAMPING no podrán salir y reingresar del recinto.

Reglamento Hotel Nehirá

• Glamping Las Estacas se reserva el derecho de admisión e incluso el desalojo del
  parque en cualquier momento y sin derecho a reembolso de su pago a las personas
  que no cumplan con el presente reglamento, haga mal uso de las instalaciones o
  agredan a terceros.
• El cliente deberá dejar un depósito en garantía en efectivo o voucher abierto por $2,000.00 GlampTent Suite y $1,000.00 para GlampTent Estándar, este importe será devuelto de la misma forma de pago una vez que hayan revisado su Tent, dicha revisión que puede durar de 5 a 10 minutos.
  Al momento del check in, se solicitará la INE del responsable. El documento será devuelto en cuanto se realice el check out.
• El invitado se compromete a entregar la GlampTent a más tardar el lunes 15 de febrero a las 10:00 hrs. En caso de no hacerlo se hará un cobro de $500.00 por hora extra.
• El uso de las Glamp Suites es exclusivo para dos personas.
• El invitado se compromete a entregar la GlampTent como la recibió en caso de algún faltante o desperfecto se cargará a su cuenta.
• No se permite el ingreso de objetos de vidrio, tanques de gas, bocinas mayores a 5”, artículos de unicel, mascotas, tanques de buceo al parque, ni electrodomésticos.
• El uso de aparatos de audio dentro de las GlampTents debe ser en volumen
  moderado. El recinto se reserva el derecho a solicitar apagar cualquier sistema de audio.
• Las “horas de paz” serán de las 23:00 hrs., a las 09:00 hrs. Les pedimos no hacer ruido, tocar instrumentos musicales o poner música en este tiempo.
• No está permitido usar las toallas de baño del Glamping fuera de la GlampTent (se
  aplica cargo extra por blancos manchados, enlodados o extraviados).
• Horario de Recepción de 7:00 hrs a 22:00 hrs; en el turno nocturno pueden acercarse con nuestro anfitrión.
• Todas las cosas en la zona de Glamping están a la venta. En caso de interesarse por algo en particular, por favor avísenos para darle el precio.
• Espacio 100% libre de humo, queda prohibido fumar dentro o cerca de las
  GlampTents o encender algún material.
• Las Estacas es un parque familiar, evita conductas inapropiadas.
• Evita conductas que puedan lastimarte a ti y a otras personas.
• Utiliza el mobiliario de la manera correcta.
• Recuerda que cada persona es responsable de sus actos y de su seguridad.
• La empresa no se hace responsable de objetos de valor no depositados en la
  Administración del Glamping.

Hotel Bahidorá

DIRECCIÓN HACIENDA COCOYOC HOTEL
Carretera Federal, Cuernavaca-Cuautla Km 32.5, Centro Cocoyoc, 62736 Cocoyoc, Mor.

Información general

• Hotel Hacienda Cocoyoc: https://maps.app.goo.gl/dmng3gq712xgQxHd9
• Boleto por habitación.
• Deberás presentar tu boleto en la recepción del hotel.
• Sólo se permitirá ingreso de hasta 2 personas por habitación doble y hasta 4 personas por habitación cuádruple.
• Caja de seguridad en tu habitación.
• La estancia incluye servicio de shuttle entre el hotel y Las Estacas, con salidas cada 30 minutos en ambos sentidos. El costo está incluido en el precio de la habitación.
• Si llegas en el autobús oficial, podrás tomar el shuttle desde el festival hacia el hotel.

Horarios

• Check-in: a partir de las 15:00 horas el día de llegada.
• Check-out: a partir de las 13:00 horas el día de salida.

Reglamento Hotel Cocoyoc

• No se admiten mascotas.
• El hotel no es responsable por daños parciales o totales causados a tu automóvil, ni de objetos de valor olvidados en su interior.
• Por seguridad, queda prohibido sacar botellas o cristalería de los restaurantes y/o bares.
• No se permite el uso de reproductores de audio, bocinas, ni instrumentos musicales en las instalaciones del hotel.
• Por ser un destino de descanso, después de las 22:00 h se pide modular el volumen de conversaciones, tv y música.
• En el área de las albercas se proveen toallas, favor de no sacarlas de las habitaciones.
• El incumplimiento del presente reglamento por parte del huésped será causal para terminar la estancia sin responsabilidad legal jurídica para el hotel.

Boletos de autobús

Autobús redondo

Información general

• Boleto individual redondo.
• Al ingresar al autobús debes presentar tu boleto de Acceso General + Autobús redondo Viernes o Sábado.
• La partida de los autobuses será una vez que la totalidad de asientos esté ocupado.
• El punto de salida se anunciará en una fecha más cercana al festival, y será en un lugar de la Ciudad de México.

Salidas

Viernes 12 febrero 2027

• Primer Salida:
  • Hora de recepción: 10:00 hrs.
  • Hora de salida única: 13:00 hrs.
• Segunda Salida:
  • Hora de recepción: 12:00 hrs.
  • Hora de salida única: 13:00 hrs.
• Sábado 13 febrero 2027
  • Hora de recepción: 9:00 hrs.
  • Hora de salida única: 10:00 hrs.

Regresos

• Sábado 13 febrero 2027
  • Horarios de regreso: 01:00 hrs
• Domingo 14 febrero 2027
  • Horarios de regreso: 01:00 hrs. – 06:00 hrs. – 14:00 hrs. – 22:00 hrs.
• Lunes 15 febrero 2027
  • Horarios de regreso: 01:00 hrs. – 10:00 hrs.

Reglamento del servicio de transporte

La seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros constituyen nuestra más alta prioridad. En consecuencia, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de denegar el acceso a las unidades de transporte, tanto en el trayecto de ida hacia Bahidorá como en el de regreso, a cualquier persona que intente abordar bajo los efectos del alcohol, estupefacientes o sustancias psicotrópicas. Esta medida se adopta con el fin de evitar comportamientos que puedan resultar inapropiados, violentos, agresivos, o que de cualquier manera comprometan la seguridad o la integridad de los demás pasajeros, el personal de la unidad o terceros.

Asimismo, queda estrictamente prohibido el ingreso a las unidades de transporte con bebidas alcohólicas, armas de cualquier tipo, o cualquier objeto que pueda poner en riesgo la seguridad de los asistentes.

Este reglamento es de cumplimiento obligatorio y su objetivo es garantizar un entorno seguro y adecuado para todos los usuarios del servicio de transporte.

Cláusula de limitación de responsabilidad por transporte

Los Usuarios aceptan y reconocen que el servicio de transporte es prestado por terceros ajenos a LA EMPRESA y a los organizadores del Festival, por tanto, en caso de que, por causas ajenas a los organizadores del festival, se presenten problemas con el transporte, como fallas técnicas, interrupciones o cualquier otro contratiempo que impida la llegada al destino, Los organizadores solo serán responsable de reembolsar el precio pagado por el servicio de transporte. En ningún caso se reembolsará el costo de los boletos del festival ni se otorgarán compensaciones adicionales por fallas en el transporte que sean ajenas al control de los organizadores.

LA EMPRESA no se hace responsable de las averías mecánicas, daños en neumáticos, fallas en la batería, o cualquier otro contratiempo técnico o mecánico que pueda ocurrir durante el viaje. En caso de presentarse alguna de estas situaciones, La EMPRESA será responsable únicamente de proveer transporte sustituto y/o reembolsar el costo del servicio de transporte.

LA EMPRESA no será responsable por cualquier pérdida, daño o retraso causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluidas, pero no limitadas a, condiciones climáticas adversas, accidentes en carretera, cierre de caminos, o cualquier evento que afecte la seguridad o la continuidad del viaje.

En caso de que el viaje se vea interrumpido por fallas técnicas o mecánicas de la unidad, la responsabilidad de LA EMPRESA se limitará exclusivamente a gestionar la asistencia en carretera y a facilitar, en la medida de lo posible, el arreglo o reemplazo de la unidad. No se otorgarán reembolsos para los boletos de acceso al festival, compensaciones adicionales, ni se cubrirán otros gastos derivados de la interrupción del servicio.

 

Límites de Responsabilidad

Bajo ninguna circunstancia LA EMPRESA será responsable de cualquier daño indirecto, consecuencial, ejemplar, incidental, especial o punitivo, o por la pérdida de ganancias, ingresos, oportunidades de negocios o cualquier daño económico.

Estacionamiento

Reglamento de prestación de servicios de estacionamiento con autoservicio

La entrega y recibo del presente contrato implica la aceptación de las siguientes cláusulas:

PRIMERA. – Vehículos abandonados después del horario de servicio serán resguardados en el estacionamiento, causando un cobro diario de $1,000.00 (MIL pesos 00/100 M.N.).

SEGUNDA. – LA EMPRESA NO SE HARÁ RESPONSABLE POR:

• Objetos de valor dejados en el vehículo. Guarde sus pertenencias.
• Incendios motivados por deficiencia de las instalaciones eléctricas o falla del carburador.
• Desperfectos mecánicos y/o eléctricos no imputables a su personal por piezas sentidas o gastadas.
• Siniestros ocasionados por inundaciones, incendios, temblores o terremotos, alborotos populares o de cualquier otro evento que no sea imputable para “Yo te Llevo”.
• Robo total con violencia o a mano armada, debidamente comprobables.

TERCERA. El prestador del servicio se deslinda de cualquier responsabilidad penal, civil, laboral o de cualquier otra índole cuando el vehículo sea irregular o esté reportado como robado.

CUARTA. No nos hacemos responsables por automóviles extranjeros (robo total o autopartes) aun estando legalizados. Si no está de acuerdo solicite su vehículo.

QUINTA. Vehículos mal estacionados, bloqueando u obstaculizando, serán removidos con grúa y tendrán una penalidad de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.).

SEXTA. Si el usuario del servicio no está de acuerdo con las cláusulas que anteceden, favor de solicitar su automóvil. Una vez entregado el vehículo a su entera satisfacción, no se aceptan
reclamaciones.

EL BOLETO DE ESTACIONAMIENTO NO AMPARA TU VEHÍCULO.
PUESTO QUE USTED TIENE LAS LLAVES DEL MISMO. EL SERVICIO ÚNICAMENTE INCLUYE EL LUGAR DE ESTACIONAMIENTO.

ACTIVIDADES

TEMAZCAL

Ritual ancestral empleado en la medicina tradicional prehispánica en Bahidorá.

Información General:  

• Boleto individual con acceso a Temazcal. 
• Al ingresar al temazcal debes presentar tu boleto.
• Planifica tus actividades para asegurarte de llegar puntualmente a tu cita de Temazcal.
• Tiempo aproximado de servicio 50 min.
• Capacidad mínima de 5 invitados y máxima de 18 invitados.

Horarios de servicio de Temazcal: 

Domingo: 11:00 / 13:00 / 15:00 / 17:00 hrs.

MASAJE RELAJANTE

Masaje de relajación profunda de cuello, cabeza y espalda. Una experiencia para recobrar el flujo de energía y aliviar todo tipo de estrés.    

Información General:    

• Boleto individual con acceso a un masaje relajante. 
• Al ingresar al spa debes presentar tu boleto.
• Planifica tus actividades para asegurarte de llegar puntualmente a tu cita de masaje.
• Tiempo aproximado de servicio 30 min.
• Cabinas disponibles: 2 cabinas dobles, 1 cabina individual. 
• Sujetos a disponibilidad de acuerdo al servicio requerido. 

Horario de servicio de masajes relajantes: 

• Sábado: 09:00 / 10:00 / 11:00 / 12:00 / 13:00 / 14:00 / 15:00 / 16:00 y 17:00 hrs. 
• Domingo: 08:00 / 09:00 / 10:00 / 11:00 / 12:00 / 13:00 / 14:00 / 15:00 / 16:00 y 17:00 hrs.